【疫情下,國內旅行的下一步】
一位台東旅行社業者來信,寫下閱讀《風土經濟學》滿滿的心得。https://www.books.com.tw/products/0010837416?loc=P_br_60nq68yhb_D_2aabdc_B_1
常常會有讀者、或是工作坊學員告訴我閱讀的心得,書上寫的密密麻的筆記,身為作者是充滿感動與開心的。
這位旅行社讀者過去帶外國人來台灣,也帶國旅。疫情影響讓他的旅行社事業需要轉型,雖然四處參加旅行社研習,但總認為不是他期待、都在既有框架中打轉,無法實質提升轉型能力。
我在新書《風土創業學:地方創生的25堂商業模式課》
https://reurl.cc/GdM0Ey
有一章專門寫台灣的旅行社的轉型挑戰,以及建議的轉型商業模式。
我觀察,目前中小型旅行社嘗試轉型國旅,有三種類型。第一類是運用優美文案重新包裝既有行程,透過高檔的餐飲、樂團來提升感官品質,往往只在表面包裝打轉,幾乎沒有跟在地有太多連結。
第二種類型是努力開發新主題行程,建立新定位。
第三種類型是積極到台灣各地踩線,嘗試開發新行程,提升品質,讓步調比較悠緩。但行程內容,幾乎都是已知的景點,只能訴求人少、行程較悠緩,由導覽人員解說,仍然比較靜態,缺乏與在地人互動交流的連結。
簡言之,缺乏貼近地方的生活感。
這個問題是什麼?長期做國外旅行的業者說告訴我,旅客願意付高價的心態,在於一種「遠方距離感」,有種時空差異的異國情調感,他很難從台灣在地找到這種異國氛圍。
我馬上就聯想到很多地方都充滿「遠方距離感」,只要加以設計規劃,就能建立獨特的體驗行程。
這些都具有時間、空間與人間的獨特性,只是業者需要細心踏查訪談,親自實地體驗與溝通,重新轉化,才能找到自己行程的獨特性。
因此,我運用《風土創業學》的風土創新SMART五力,以及商業模式架構,對旅行社產業提出轉型的建議方案.....
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